Upgrade beim Check-in: wie man einen besseren Platz bekommt
Kostenlose Upgrades am Check-in-Schalter existieren zwar, sind aber selten und fast nie an Ihre Präsentation gebunden: Sie hängen von einer Überverbuchung in der Economy, von einem hohen Treueprogrammstatus oder heute häufiger von bezahlten Upgrade-Plattformen wie Plusgrade ab, die u.a. von ITA Airways, Air France und airBaltic verwendet werden.
Wie kostenlose Upgrades tatsächlich funktionieren
Ein Upgrade ohne Zusatzkosten geschieht fast immer aus operativer Notwendigkeit der Fluggesellschaft, nicht als Belohnung für Höflichkeit: Wenn Economy überbucht ist, muss die Fluggesellschaft jemanden verschieben, und Einzelpassagiere oder solche mit Level Gold oder Platinum im Treueprogramm sind die ersten Kandidaten. Genau wie die Passagierauswahl bei Overbooking funktioniert, finden Sie im dedizierten Leitfaden.
Bezahlte Upgrades: Gebotsplattformen
In den letzten Jahren haben mehrere Fluggesellschaften informelle Verhandlungen am Schalter durch digitale Systeme ersetzt: ITA Airways, Air France, airBaltic und Air Transat nutzen Plattformen wie Plusgrade, die Angebote per E-Mail versenden oder es Ihnen ermöglichen, ein Gebot zu machen, um zum ermäßigten Preis eine Kabinenklasse höher zu fliegen. Oft wird diese Option genau dann aktiviert, wenn sich das Online-Einchecken öffnet, daher lohnt es sich, es schnellstmöglich zu überprüfen: Verfügbare Plätze in Business oder Premium Economy sind in wenigen Stunden erschöpft.
Was Sie am Schalter tatsächlich tun können
Höflich das Personal zu fragen, ob betriebliche Upgrades verfügbar sind, kostet nichts und funktioniert manchmal, besonders bei leicht ausgelasteten Flügen, wo die Fluggesellschaft das Gewicht zwischen den Kabinen ausgleichen muss. Realistischer ist: Wenn das Einchecken ruhig ist, könnten Sie feststellen, dass noch ein Sitz in einer Notausgangsreihe mit mehr Beinfreiheit frei ist: ein kleineres Upgrade, kostenlos und viel wahrscheinlicher als ein Sprung in die Business Class.
Wenn Ihre Fluggesellschaft ein System wie Plusgrade nutzt, notieren Sie sich die genaue Öffnungszeit des Online-Check-ins im Kalender: Es ist oft der gleiche Moment, in dem das Angebot für das ermäßigte Upgrade ankommt, und selbst wenige Stunden warten könnte bedeuten, dass die besten Plätze bereits vergeben sind.
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