Online-Check-in: problemlos erledigen

Was Sie vor Beginn vorbereiten sollten

Zusätzlich zum PNR und zum Namen werden Sie bei internationalen Flügen auch nach Ihren Passdaten gefragt — Nummer, Ablaufdatum, Nationalität — die Sie sich vor Beginn des Vorgangs griffbereit haben sollten, um ihn nicht in der Mitte unterbrechen zu müssen, um sie zu suchen. Verbinden Sie sich immer mit der offiziellen Website oder App der Fluggesellschaft, niemals mit Zwischenportalen, um zu vermeiden, dass die Operation nicht korrekt im System registriert wird.

Sitzplatzwahl und Zusatzservices

Das System zeigt die Karte der verfügbaren Sitzplätze: Die günstigsten Tarife weisen normalerweise einen zufälligen Sitzplatz zu, es sei denn, Sie zahlen einen kleinen Aufschlag, während höhere Tarife die freie Sitzplatzwahl ab Check-in einschließen. Die während des Vorgangs angebotenen Zusatzservices — zusätzliches Gepäck, Reiseversicherung — können problemlos übersprungen werden, wenn Sie sie nicht benötigen.

Die häufigsten Probleme und wie man sie löst

Wenn die Website besonders zu Stoßzeiten ausfällt, ist es oft effektiver, die Seite zu aktualisieren, als von vorne anzufangen; die App ist, wenn verfügbar, normalerweise stabiler als die Browser-Website. Ein Tippfehler in Ihrem Namen — fast keine Fluggesellschaft korrigiert ihn online: Er muss beim Kundenservice oder am Schalter behoben werden. Wenn die Fluggesellschaft das Flugzeug nach bereits erfolgter Sitzplatzwahl durch eines mit anderer Konfiguration ersetzt, wird die Sitzplatzübersicht neu generiert und Sie müssen möglicherweise einen anderen Platz wählen. Wenn der Vorgang nach mehreren Versuchen weiterhin blockiert ist, der Leitfaden, was Sie tun können, wenn Sie online nicht einchecken können, listet die Schritte auf, die vor der Ankunft am Flughafen zu befolgen sind.

Bewahren Sie Ihre Bordkarte sicher auf

Vermeiden Sie die Eingabe Ihrer Pass- oder Kreditkartendaten, indem Sie sich mit einem ungeschützten öffentlichen Wi-Fi-Netz verbinden: Eine persönliche mobile Datenverbindung ist immer die sicherste Option für diese Art von Vorgängen. Speichern Sie nach Abschluss des Check-ins auch Ihre Bordkarte offline — als PDF oder in Ihrer Smartphone-Geldbörse — denn nicht alle Flughäfen garantieren eine stabile Verbindung in Wartebereichen.

Speichern Sie Ihre Bordkarte sofort offline, sobald Sie den Check-in abgeschlossen haben, sogar bevor Sie die App schließen: Zu warten, bis es später ist, vielleicht am Morgen des Abflugs mit dem nicht funktionierenden Airport-Wi-Fi, ist der häufigste Weg, sich nur wenige Minuten vor dem Boarding ohne Zugriff auf die Bordkarte wiederzufinden.