Frontier Airlines: Wie Sie sich in den vier Tarifbündeln zurechtfinden und was Passagiere wirklich sagen

Geschichte und Positionierung

Nach Jahren eines reinen Ultra-Low-Cost-Modells hat Frontier bei einigen Tarifen schrittweise die Umbuchungsgebühren abgeschafft und vier Tarifstufen eingeführt - Basic, Economy, Premium und Business -, jede mit einem anderen Umfang an inkludierten Leistungen. Damit soll der Vergleich zwischen dem beworbenen Preis und den tatsächlichen Reisekosten transparenter werden.

Die Flotte

Die Flotte besteht aus Airbus A320neo und A321neo, die wegen ihrer Verbrauchseffizienz gewählt wurden und mit einer überdurchschnittlichen Sitzdichte ausgestattet sind, passend zum Ultra-Low-Cost-Modell der Gesellschaft.

Tarife und Gepäck

Der Tarif Basic beinhaltet nur ein persönliches Gepäckstück, aber weder Handgepäck noch Sitzplatzwahl noch kostenlose Umbuchungen. Der Tarif Economy bietet zusätzlich ein Handgepäckstück, einen Standardsitz und den Wegfall der Umbuchungsgebühren. Der Tarif Premium ergänzt Priority-Boarding und einen Sitz mit mehr Beinfreiheit, während der Tarif Business zwei aufgegebene Gepäckstücke von je 23 kg und einen Sitz in der ersten Reihe umfasst. Den Unterschied zwischen diesen vier Stufen vor dem Kauf zu verstehen, ist wesentlich, denn der online beworbene Basic-Tarif entspricht für alle, die Handgepäck brauchen, oft nicht den tatsächlichen Reisekosten.

Strecken und Netz

Das Netz ist auf vielen Nebenstrecken und Freizeitstrecken wenig dicht, mit Denver als wichtigstem Verteilkreuz, ergänzt durch kleinere Stützpunkte in mehreren Städten mit mittlerer touristischer Nachfrage.

Was Passagiere sagen

Das Urteil auf den Bewertungsportalen bleibt gespalten zwischen denen, die das Bundle-System verstehen und gut nutzen, und denen, die von den Endkosten überrascht werden.

• Was erfahrenere Passagiere schätzen: die Möglichkeit, über die vier Bundles genau auszuwählen, welche Leistungen man bezahlt, unschlagbare Basic-Tarife für alle, die nur mit einem persönlichen Gepäckstück reisen, der Wegfall der Umbuchungsgebühren bei Tarifen oberhalb von Basic.
• Was am häufigsten bemängelt wird: der hohe Preisunterschied zwischen Basic und Economy, sobald man auch nur ein Handgepäckstück hinzufügt, der knappe Platz an Bord wegen der hohen Sitzzahl pro Flugzeug, ein Kundendienst, der bei Annullierungen als langsam beurteilt wird.

Frontier Airlines lohnt sich für alle, die mit nur einem persönlichen Gepäckstück reisen und das Datum nicht ändern müssen und so den niedrigen Basic-Tarif tatsächlich ausnutzen. Weniger geeignet ist sie für Reisende, die voraussichtlich den Flug ändern müssen oder ein Standard-Handgepäckstück brauchen, denn dann schmälert das Economy-Bundle oder ein höheres den anfänglichen Preisvorteil drastisch. Berechnen Sie vor dem Kauf die Kosten des Economy-Bundles, auch wenn Sie den Basic-Tarif anpeilen: Der Unterschied ist oft geringer als das, was Sie ohnehin für ein nachträglich hinzugefügtes Handgepäckstück zahlen werden.