Verweigerte Beförderung: Ursachen abseits von Overbooking

Nicht gültige Dokumente

Der häufigste Fall, der sich von der Überbuchung unterscheidet, betrifft Reisedokumente: abgelaufener Reisepass, fehlendes Visum oder Passagierdaten, die nicht dem Ticket entsprechen. Fluggesellschaften sind gesetzlich verpflichtet, diese vor dem Boarding zu überprüfen, da sie mit Geldstrafen und der Verpflichtung rechnen, einen Passagier auf ihre Kosten zurückzuführen, wenn dieser die Anforderungen des Ziellandes nicht erfüllt: Deshalb sind Kontrollen, besonders auf Flügen außerhalb der EU, streng und ohne Ausnahmen.

Sicherheit, Verhalten und nicht erklärte Gesundheitszustände

Ein Passagier, der offensichtlich betrunken ist oder sich am Flughafen aggressiv verhält, kann vom Flug legitimerweise ausgeschlossen werden: Der Kapitän hat die Befugnis, das Boarding aus Sicherheitsgründen zu verweigern, eine Befugnis, die auch durch das Tokioter Übereinkommen von 1963 über Straftaten an Bord von Luftfahrzeugen anerkannt wird. Dasselbe gilt für nicht erklärte Gesundheitszustände im Voraus, wenn die Fluggesellschaft ein Luftverkehrstauglichkeitszeugnis verlangt (z. B. bei fortgeschrittenen Schwangerschaften oder kürzlichen Operationen) und dieses vor dem Abflug nicht eingereicht wird.

Warum es in diesen Fällen keine Entschädigung gibt

Artikel 2 der EG-Verordnung 261/2004 schließt den Anspruch auf Ausgleichszahlung in Fällen aus, in denen die Nichtbeförderung auf "triftigen Gründen" beruht, die sich auf Gesundheit, Sicherheit oder Dokumente beziehen: die wirtschaftliche Entschädigung bleibt denjenigen Fällen vorbehalten, in denen unfreiwillige Überbuchung vorliegt. Eine Überarbeitung der Verordnung wurde zwischen dem Europäischen Parlament und dem Rat der EU am 15. Juni 2026 vereinbart und endgültig am 7. Juli 2026 angenommen, mit Inkrafttreten ab der zweiten Hälfte 2027: Sie befasst sich mit Verzögerungsschwellen und außergewöhnlichen Umständen, ändert aber diese grundlegende Unterscheidung nicht.

Die rechtzeitige Überprüfung der Gültigkeit von Reisepass, Visum und etwaigen erforderlichen ärztlichen Bescheinigungen bleibt der einzige Weg, um eine Nichtbeförderung zu vermeiden, die in diesen Fällen nicht durch irgendeine Ausgleichszahlung abgedeckt ist.