Verlorenes Gepäck: die gesetzlichen Haftungsgrenzen
Für verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Gepäck legt das Montrealer Übereinkommen eine Haftungsobergrenze der Fluggesellschaften von 1.519 Sonderziehungsrechten (SZR) pro Passagier fest, ein von der ICAO am 28. Dezember 2024 aktualisierter Schwellenwert, der noch in Kraft ist.
Was das gesetzliche Maximum abdeckt
Das SZR (in Englisch SDR, Special Drawing Right) ist eine Recheneinheit des Internationalen Währungsfonds, deren Wert in Euro täglich schwankt: 2026 ist es etwas mehr als 1 Euro wert, also 1.519 SZR entsprechen ungefähr 1.800 Euro. Das Maximum gilt pro Passagier, nicht pro Koffer, und deckt sowohl das Gepäck als auch den erklärten Inhalt ab, sofern dieser angemessen und nachweisbar ist: Es ist keine automatische Rückerstattung des vom Passagier erklärten Wertes, sondern eine Höchstgrenze, die die Fluggesellschaft nicht überschreiten muss.
Wie man eine höhere Deckung erhält
Für Gegenstände, die den Standardhöchstbetrag übersteigen, können Sie bei der Gepäckaufgabe eine besondere Wertdeklaration einreichen, indem Sie einen Zusatzbetrag zahlen: eine nicht weit verbreitete Option, die die Haftungsgrenze der Fluggesellschaft erhöht. Alternativ bietet eine private Reiseversicherung eine Zusatzdeckung unabhängig vom Höchstbetrag des internationalen Übereinkommens, besonders nützlich für diejenigen, die Elektronik oder Berufsausrüstung transportieren.
Was ausgeschlossen ist und Reklamationsfristen
Bargeld, Schmuck und hochwertige elektronische Geräte sind oft von den allgemeinen Beförderungsbedingungen ausgeschlossen oder begrenzt, unabhängig vom gesetzlichen Maximum. Bezüglich der Fristen muss das Montrealer Übereinkommen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt von beschädigtem Gepäck und innerhalb von 21 Tagen bei Verspätung eine schriftliche Beschwerde bei dem Beförderungsunternehmen eingereicht werden; für Totalverlust gibt es keine spezifische Frist dieser Art, aber die allgemeine Klagebarkeit von zwei Jahren gilt. Für die praktischen Schritte, die unmittelbar nach dem Verlust zu unternehmen sind, siehe die Beschwerdeanleitung in 3 Schritten.
Das Fotografieren des Inhalts Ihres Koffers vor der Abreise und das Aufbewahren von Quittungen für wertvolle Gegenstände ist der einfachste Weg, diese Grenzen in einer Reklamation durchzusetzen, anstatt sie erst nach dem Verlust zu entdecken.
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