Annullierter Flug: wie viel je nach Entfernung und Vorankündigung zusteht

Vorlauf und Entfernung bestimmen den Betrag

Das erste Element ist der erhaltene Vorlauf: Wenn die Annullierung mindestens vierzehn Tage im Voraus mitgeteilt wird, ist in der Regel keine finanzielle Entschädigung fällig, nur eine Rückerstattung oder ein Alternativflug. Unterhalb dieser Schwelle wird das Entschädigungsrecht fast immer aktiviert. Das zweite Element ist die Entfernung der Strecke: für Flüge bis 1.500 Kilometer beträgt die Entschädigung 250 Euro, zwischen 1.500 und 3.500 Kilometer steigt sie auf 400 Euro, über 3.500 Kilometer erreicht sie 600 Euro.

Ausnahmen, die die Berechnung ändern

Wenn die Fluggesellschaft einen Alternativflug mit einer Ankunftszeit sehr nah am Original anbietet, kann die Entschädigung um die Hälfte reduziert werden, auch wenn die Entfernung in die höhere Kategorie fallen würde. Außergewöhnliche Umstände — extremes Wetter, Streiks außerhalb der Fluggesellschaft, Sicherheitsrisiken — schließen das Entschädigungsrecht dagegen völlig aus, während das Recht auf Rückerstattung oder Umbuchung erhalten bleibt.

Zwei technische Details, die es zu kennen gilt

Die Entfernung wird nicht in Luftlinie berechnet, sondern nach der Methode der Orthodromie, der kürzesten Strecke zwischen den beiden Flughäfen: sie ändert selten die anwendbare Kategorie, aber es ist gut zu wissen, falls die Entfernung in der Nähe einer Schwelle liegt. Auch die Zahlungsart verdient Aufmerksamkeit: Die Fluggesellschaft kann anstelle von Bargeld einen Reisegutschein anbieten, aber der Fluggast hat immer das Recht, diesen zugunsten einer Rückerstattung in Euro abzulehnen, unabhängig davon, wie die Fluggesellschaft das Angebot präsentiert.

Wie lange es dauert, eine Beschwerde einzureichen

Die Frist für die Einreichung einer Beschwerde unterscheidet sich von Land zu Land: sie reicht von etwa einem Jahr in einigen Staaten bis zu zehn Jahren in Luxemburg, wobei Italien auf zwei Jahre und vier Monate ab Flugdatum festgesetzt ist. Hervorzuheben ist, dass der Europäische Parlament und der Rat der EU im Juli 2026 eine Änderung der EG-Verordnung 261/2004 genehmigt haben, die die aktuellen Beträge (250, 400 und 600 Euro) bestätigt, aber schnellere Rückerstattungsfristen für Fluggesellschaften einführt; die neuen Regeln werden etwa ab Mitte 2027 gelten.

Ermitteln Sie im Voraus, in welche Entschädigungskategorie Ihr Flug fällt, bevor Sie die Fluggesellschaft kontaktieren: Wenn der Service-Fehler viele Fluggäste betroffen hat, kann es auch sinnvoll sein, Kräfte über eine Sammelbeschwerde zu bündeln.