Namensfehler auf dem Ticket: sofort korrigieren

Wer muss das Ticket korrigieren

Die Korrektur muss immer von demjenigen angefordert werden, der das Ticket ausgestellt hat: Wenn Sie direkt auf der Website der Fluggesellschaft gebucht haben, wenden Sie sich an seinen Kundenservice; wenn Sie über eine Online-Agentur oder Vergleichsseite gekauft haben, muss die Agentur dies tun, da die Fluggesellschaft eine von Dritten verwaltete Reservierung in ihrem System oft nicht ändern kann. Dieser zusätzliche Schritt kann die Bearbeitungszeiten um Tage verlängern, daher sollte der Fehler innerhalb der ersten Stunden dem Vermittler gemeldet werden.

Wie viel es kostet, wenn es kein minimaler Tippfehler ist

Bei Ryanair kostet eine Namenskorrektur, die die kostenlose Schwelle überschreitet, ungefähr 115 Pfund online oder 160 Pfund, wenn sie per Telefon bearbeitet wird; easyJet wendet niedrigere Tarife an, normalerweise zwischen 25 und 50 Pfund pro Ticket. Bevor Sie zahlen, vergleichen Sie immer die Kosten für die Korrektur mit dem Preis eines neuen Tickets auf der gleichen Strecke: Bei Aktionstarifen kann es günstiger sein, ein neues Ticket von Grund auf zu kaufen.

Umgekehrter Name und automatisierte Kontrollen

Wenn Sie Vor- und Nachname vertauscht haben, akzeptieren viele Fluggesellschaften das Boarding ohne Probleme, aber es ist trotzdem besser, die amtliche Korrektur im System anzufordern: An automatisierten Schaltern (E-Gates), die das Dokument mit Reservierungsdaten abgleichen, kann eine Diskrepanz den Durchgang blockieren und Sie zu einer manuellen Kontrolle zwingen. Um andere Fehler der gleichen Art zu vermeiden, lohnt es sich, Dokumente vor der Abreise zu überprüfen, mit der gleichen Aufmerksamkeit, die dem Ticket entgegengebracht wird.

Überprüfen Sie die Bestätigungsemail innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf, nicht am Vorabend des Fluges: Die kostenlose Korrektur eines Tippfehlers ist fast immer an ein 24-48-Stunden-Fenster ab der Buchung gebunden, und sobald diese ablaufen, wechseln Sie fast sicher zu einem kostenpflichtigen Tarif, auch für ein einzelnes falsches Zeichen.