Tariffehler: der Trick, um fast gratis zu fliegen

Wie ein Tarifirrtum entsteht

Die häufigsten Ursachen sind die Nichtanwendung eines Treibstoffzuschlags, ein Fehler bei der Währungsumrechnung oder eine falsch eingegebene Ziffer im Buchungssystem. Diese Fehler zirkulieren kurze Zeit, oft nur wenige Stunden, bevor jemand bei der Fluggesellschaft es bemerkt und korrigiert: deshalb haben diejenigen, die sie zuerst abfangen, normalerweise über spezialisierte Gemeinschaften und Kanäle mit Echtzeitbenachrichtigungen, den größten Vorteil.

Was zu tun (und was zu vermeiden) ist in den ersten Minuten

Die erste Regel ist sofort zu buchen, ohne die Fluggesellschaft um Bestätigung anzurufen: eine solche Anfrage beschleunigt oft die Entdeckung des Fehlers und seine Korrektur, bevor du deinen Kauf überhaupt abschließen kannst. Die zweite ist, auf die Bestätigung des elektronischen Flugscheins per E-Mail zu warten, bevor du Hotels, Autovermietungen oder andere nicht-erstattungsfähige Dienstleistungen buchst: bis dahin kann die Fluggesellschaft die Bestellung noch stornieren. Mit einer Karte zu bezahlen, die Einkaufsschutz bietet, bietet einen Sicherheitsspielraum für den seltenen Fall, dass die Rückerstattung verzögert wird.

Die echten Chancen, dass das Ticket gültig bleibt

In den USA hindert das Verkehrsministerium die Fluggesellschaft daran, den Preis für diesen Fluggast rückwirkend zu erhöhen, sobald die Zahlung bestätigt ist; sollte es sich entscheiden zu stornieren, weil der Fehler nachweisbar ist, muss es das Ticket und nicht-erstattbare Nebenkosten, die in gutem Glauben entstanden sind, wie ein nicht-erstattungsfähiges Hotel, erstatten. In Europa gibt es keinen solch expliziten gleichwertigen Schutz und jede Fluggesellschaft bewertet von Fall zu Fall: in der Praxis werden jedoch die meisten Tarifirrtümer ehrlich eingehalten, weil die Fluggesellschaft durch Massenannullierungen und Reklamationsverwaltung mehr kostet als durch den Verkauf weniger Tickets zu stark ermäßigten Preisen verliert.

Buche nichts nicht-erstattungsfähiges, bis du per E-Mail die Flugscheinnummer erhältst: es ist der einzige Moment, in dem du das Geschäft wirklich als abgeschlossen betrachten kannst.