Codeshare-Flüge: wie sie funktionieren und was man wissen sollte

Betreiber und Vertriebscarrier

Der Betreiber ist die Fluggesellschaft, die das Flugzeug und die Crew physisch verwaltet: Es ist diese Fluggesellschaft, nicht unbedingt der auf Ihrem Ticket gedruckte Name, an die Sie sich für physisches Check-in und Anfragen zur speziellen Unterstützung wenden sollten. Der Vertriebscarrier ist einfach die Fluggesellschaft, bei der Sie das Ticket gekauft haben.

Gepäck und Rechte bei Verspätung

Die Gepäckregeln für Handgepäck und Aufgabegepäck entsprechen normalerweise denen des Betreibers, daher lohnt es sich, sie auf dessen Website zu überprüfen, auch wenn das Ticket anderswo gekauft wurde. Bei Verspätungen und Stornierungen legt die europäische Verordnung 261/2004 die Verantwortung für Rückerstattungen, Umbuchungen und Assistance auf den Betreiber, unabhängig davon, welche Fluggesellschaft das Ticket verkauft hat.

Wie man einen Codeshare erkennt

Der Text "Betrieben von" in der Buchungsbestätigung oder dem Boarding Pass zeigt den tatsächlichen Betreiber an: Überprüfen Sie dies vor der Ankunft am Flughafen, um nicht am falschen Schalter zu erscheinen, besonders in großen Drehkreuzen, in denen Partnerfluggesellschaften unterschiedliche Terminals benutzen, eine Situation, die auch in unserem Leitfaden zum physischen Check-in am Flughafen beschrieben ist.

Überprüfen Sie immer den Text "Betrieben von" in der Buchung oder auf dem Boarding Pass: Es ist die einzige Möglichkeit, mit Sicherheit zu wissen, an welchen Schalter Sie gehen müssen und welche Gepäckregeln gelten.